«Έκοψε και τα απαραίτητα» ένας στους δύο καταναλωτές

Καταναλωτικές τάσεις: Η χρηματική δαπάνη αποτελεί πλέον το βασικό κριτήριο για την επιλογή τροφίμων

• Η συνεχιζόμενη πληθωριστική κρίση επηρεάζει τις αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών

• 8 στους 10 καταναλωτές ακυρώνουν δαπάνες διασκέδασης

• 2 στους 3 έχουν μειώνουν την κατανάλωση ρεύματος και αναβάλουν εργασίες συντήρησης-επισκευής

• 1 στους 2 μειώνουν τις αγορές τους για βασικά καταναλωτικά είδη π.χ. διατροφή

• Η χρηματική δαπάνη αποτελεί πλέον το βασικό κριτήριο για την επιλογή τροφίμων (για 2 στους 3 καταναλωτές)

Eίναι ξεκάθαρη μία τάση των καταναλωτών για εξοικονόμηση χρημάτων για τις αγορές βασικών αγαθών και υπηρεσιών και δευτερευόντως διαχείρισης χρημάτων. Όπως φαίνεται μεγαλύτερη είναι η πίεση στη μείωση των δαπανών για βασικές υπηρεσίες και λιγότερο για βασικά αγαθά.

 Συγκεκριμένα:

Τρόμος για τα νοικοκυριά οι διακοπές ρεύματος

Με τη δαμόκλειο σπάθη της διακοπής του ηλεκτρικού ρεύματος ζουν χιλιάδες νοικοκυριά, καθώς δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν στους υπέρογκους λογαριασμούς ρεύματος, που η ρήτρα αναπροσαρμογής εκτόξευσε σε χιλιάδες ευρώ σε κάποιες περιπτώσεις. Υπέρογκα ποσά που ξεπερνούν το μηνιαίο οικογενειακό εισόδημα.

Από τις 27 Απριλίου όσοι καταναλωτές δεν έχουν πληρώσει τους λογαριασμούς λόγω της δυσβάστακτης ρήτρας αναπροσαρμογής, θα βρεθούν αντιμέτωποι με την απειλή της διακοπής ηλεκτροδότησης. Μόνο στην Αττική οι πάροχοι ηλεκτρικής ενέργειας δίνουν ημερησίως περίπου 500 εντολές για διακοπές ρεύματος.

Από ρεκόρ σε ρεκόρ οι τιμές σε καύσιμα και πετρέλαιο θέρμανσης!

Το ένα σοκ μετά το άλλο για τους καταναλωτές, οι οποίοι καθημερινά έρχονται αντιμέτωποι με νέες αυξήσεις.

Εν μέσω χειμώνα το πετρέλαιο θέρμανσης αυξήθηκε 37%(!), ενώ «φωτιά» παίρνει και η μετακίνηση +26% στο ντίζελ και +22% στην αμόλυβδη, ενώ οι πραγματικές ανατιμήσεις είμαι μεγαλύτερες, ιδιαίτερα στα νησιά.

Το μαρτύριο της ακρίβειας για τους καταναλωτές φαίνεται να μην έχει τέλος. Μετά το ράλι σε ηλεκτρικό ρεύμα και φυσικό αέριο, την σκυτάλη πήραν οι τιμές των καυσίμων που έχουν εκτοξευθεί σε ιδιαίτερα υψηλά επίπεδα και «συμπαρασύρουν» τρόφιμα, είδη πρώτης ανάγκης, υπηρεσίες…

Αθέμιτος ανταγωνισμός στις τηλεπικοινωνίες με θύματα τους καταναλωτές

Συνθήκες καταχρηστικής και επιθετικής λειτουργίας και αθέμιτου ανταγωνισμού  επικρατούν στην αγορά τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών με θύματα τους καταναλωτές. 

Πολλές καταγγελίες που έχουν γίνει στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας που αναφέρουν ότι:


- εκπρόσωποι των εταιρειών κινητής και σταθερής τηλεφωνίας και ίντερνετ τους καλούν σε ακατάλληλες ώρες (συνήθως μεσημεριανές) και τάζουν «λαγούς με πετραχήλια» για να τους πείσουν να αλλάξουν εταιρεία


- αποκρύπτουν ή διαβεβαιώνουν ότι δεν υπάρχει τέλος (ποινή) αποσύνδεσης στην περίπτωση διακοπής της σύμβασης 


- αν πειστεί ο καταναλωτής να αλλάξει εταιρεία, ο παλιός πάροχος επιβάλλει υψηλά πρόστιμα για τη διακοπή της σύμβασης πριν τη λήξη της ανάλογα με το χρόνο που υπολείπεται


- όσοι αδυνατούν να πληρώσουν λαμβάνουν μηνύματα από δικηγορικά γραφεία (εισπρακτικές εταιρείες) που τους απειλούν με νομικές κυρώσεις


- σε κάποιες περιπτώσεις οι εταιρείες επιβαρύνουν τους λογαριασμούς με πρόσθετες, πέραν του συμβολαίου παροχές ή τέλη χωρίς τη συναίνεση του πελάτη τους

Τι να προσέχετε πριν την υπογραφή της σύμβασης

Όχι στην κατάργηση της κυριακάτικης αργίας

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου στηρίζει την απόφαση του Εμπορικού Συλλόγου Βόλου και Ν. Ιωνίας και των Εμποροϋπαλλήλων να μην λειτουργήσουν τα καταστήματα την Κυριακή 5 Νοεμβρίου και προτρέπει τους καταναλωτές να μην κάνουν καμία αγορά αυτή τη μέρα.

Λέμε όχι στην κατάργηση της Κυριακάτικης αργίας γιατί:

Όσα πρέπει να γνωρίζω για τις κινητές συσκευές

Συστάσεις από την ΕΕΤΤ προς τους καταναλωτές 

Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) εκδίδει συστάσεις προς χρήστες κινητών συσκευών για θέματα ελέγχου των χρεώσεων και προστασίας της συσκευής και των δεδομένων.

Συγκεκριμένα, η ΕΕΤΤ συνιστά τρόπους αποφυγής ανεπιθύμητων ή υπερβολικών χρεώσεων κατά τη σύνδεση στο Internet και τη χρήση δεδομένων και Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ). Επιπλέον, η ΕΕΤΤ συστήνει στους καταναλωτές να εφαρμόζουν ειδικές ρυθμίσεις ασφαλείας ώστε να προστατεύουν τη συσκευή και τα δεδομένα από ιούς, απώλεια και κλοπή και να επιδεικνύουν ιδιαίτερη προσοχή κατά τις πληρωμές και μεταφορές χρημάτων μέσω κινητών συσκευών. Η ΕΕΤΤ ενημερώνει επίσης για θέματα περιαγωγής κατά την παραμονή στο εξωτερικό ή σε παραμεθόριες περιοχές.

Κορυφαία προτεραιότητα για την ΕΕΤΤ παραμένει η προάσπιση των δικαιωμάτων και η πρόσβαση των καταναλωτών σε ανταγωνιστικές επιλογές τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.

Οι αναλυτικές συστάσεις της ΕΕΤΤ βρίσκονται εδώ (κλικ)

Το ενημερωτικό video με τις συστάσεις της ΕΕΤΤ για τους χρήστες κινητών συσκευών βρίσκεται  εδώ (κλικ)

Οδηγίες για τους καταναλωτές εν όψει των εορτών

Η Διεύθυνση Κτηνιατρικής της Περιφέρειας Θεσσαλίας εφιστά την προσοχή των καταναλωτών για τις αγορές που θα κάνουν εν όψει των εορτών του Πάσχα στα παρακάτω:

- Να προμηθεύονται τρόφιμα από επίσημα ελεγχόμενα και επώνυμα σημεία της αγοράς.
- Να αγοράζουν κρέατα που διατηρούνται σε ψυγεία ή προθήκες ψυγεία.
- Να αναζητούν στα σφάγια σφραγίδες κτηνιατρικού υγειονομικού ελέγχου, που τοποθετούνται κατά τον κρεοσκοπικό έλεγχο στα σφαγεία.
         
Αναλυτικότερα, τα σφάγια των πρέπει να προέρχονται από εγκεκριμένες εγκαταστάσεις και να φέρουν τη σήμανση καταλληλότητας (σφραγίδα).
- Τα σφάγια που προέρχονται από ζώα που γεννήθηκαν στην Ελλάδα και εσφάγησαν σε ελληνικό σφαγείο φέρουν ωοειδή σφραγίδα χρώματος τυρκουάζ και επιπλέον παραλληλόγραμμη σφραγίδα με τη λέξη «ΕΛΛΑΣ».
- Τα σφάγια που προέρχονται από ζώα που γεννήθηκαν στην Ε.Ε. και εσφάγησαν σε ελληνικό σφαγείο φέρουν ωοειδή σφραγίδα χρώματος τυρκουάζ και επιπλέον σφραγίδα ιδίου χρώματος με το όνομα της χώρας γέννησης π.χ. «ΙΣΠΑΝΙΑ», «ΡΟΥΜΑΝΙΑ» κ.τ.λ.
- Τα ζώα που γεννήθηκαν σε τρίτη χώρα (εκτός Ελλάδας και Ε.Ε.) και εσφάγησαν σε ελληνικό σφαγείο φέρουν σφραγίδα καστανού χρώματος με το όνομα της χώρας γέννησης και τον κωδικό του σφαγείου.
(Τα παραπάνω δεν ισχύουν για τα κρέατα που έχουν σφραγιστεί κατόπιν σφαγής των ζώων στη χώρα προέλευσης.)

Οι καταναλωτές θα πρέπει:

Black Friday με μαύρο δάκρυ... και μαύρα τετραήμερα

...για μικρομεσαίες επιχειρήσεις και εργαζόμενους-ες.

Από μερίδα των ΜΜΕ  διαφημίζεται με τυμπανοκρουσίες ως καινοτομία το Black Friday, δηλαδή η θεσμοθέτηση της πρακτικής των ολιγόωρων «μεγάλων προσφορών» σε καταναλωτικά αγαθά

Το Black Friday δεν εξυπηρετεί κανέναν άλλο παρά μόνο τις μεγάλες αλυσίδες οι οποίες δημιουργούν μια ακόμη ευκαιρία να ξεπουλήσουν το μεγάλο τους στοκ, το οποίο μόνο αυτές έχουν την δυνατότητα να διατηρούν,  στοχεύοντας στον ακόμα μεγαλύτερο περιορισμό του μεριδίου των μικρών.

Ακόμα και την περίοδο της κρίσης, τα πολυκαταστήματα αποδεδειγμένα είναι τα μόνα που παρουσιάζουν άνοδο στον όγκο λιανικών πωλήσεων, ενώ οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις υποφέρουν με την συρρίκνωση του τζίρου τους.

Κατά τη διάρκεια της πολυδιαφημιζόμενης "Μαύρης Παρασκευής" έχει καταγραφεί σωρεία περιστατικών εξαπάτησης των καταναλωτών, αφού εκπτώσεις - κράχτες του 50%, τελικά καταλήγουν να φτάνουν στο πορτοφόλι του αγοραστή ως έκπτωση ...10%! Τέτοιες πρακτικές εκθέτουν σε μεγάλο βαθμό τον υγιή εμπορικό κόσμο της χώρας, σε μια δύσκολη περίοδο για την αγορά.

Το Black Friday μπορεί να ακούγεται φαινομενικά ωραίο, αλλά στην πραγματικότητα αυτό που κρύβει είναι υψηλό και εντατικοποιημένο φόρτο εργασίας για το προσωπικό που επιβάλλεται σ' αυτό το πλαίσιο, απορρυθμίζοντας γενικά την έννοια του χρόνου εργασίας και επιβάλλοντας ταπεινωτικές υποχωρήσεις στο όνομα της επιβίωσης.

Στο όνομα αυτής της ...επιβίωσης, ήδη αλυσίδα πολυκαταστήματος συμμετέχει στη " Μαύρη Παρασκευή" από την Πέμπτη έως την Κυριακή δημιουργώντας έτσι αρνητική παρακαταθήκη για Μαύρα Τετραήμερα!

Διαβάζοντας προσεκτικά τη λίστα των επιχειρήσεων που πρωτοστατούν στο Black Friday, θα παρατηρήσουμε γνωστές εταιρείες οι οποίες φημίζονται για τον εργασιακό μεσαίωνα που τις διέπει (ατομικές συμβάσεις, απολύσεις ακόμα και κατά τη διάρκεια άδειας, κακοπληρωμένη εργασία, μειώσεις μισθών).

Σκόπελος: 30% κάτω ο τουρισμός και 30% πάνω οι τιμές του τοπικού Καρφούρ!

Η τακτική της πολυεθνικής να παραπλανά (και να γδέρνει) τους  καταναλωτές με το κόλπο άλλη τιμή στο ράφι και άλλη (πολύ μεγαλύτερη) στο ταμείο είναι γνωστή.

Το adena-gr έχει δημοσιεύσει (κλικ) και κοινοποιήσει στη Γραμματεία του Καταναλωτή, άπειρα παραδείγματα. Όμως το Carrefour- Μαρινόπουλος (που υποτίθεται ότι ανέλαβε την αλυσίδα) να κοροϊδεύει και τους νησιώτες που ήδη υποφέρουν από την μειωμένη τουριστική κίνηση , είναι ντροπή.

Στο νησί της Σκοπέλου χθές, στα ράφι οι βαφές μαλλιών έγραφαν τιμή 7 ευρώ.

Στο ταμείο η υπάλληλός την χτύπησε 10 ευρώ. Στην υπόδειξη του "λάθους", αφού ενημέρωσε τηλεφωνικά τον προϊστάμενο μας έδωσε την επιλογή, να ακυρώσει την αγορά. Άδικα προσπαθούσαμε να εξηγήσουμε ότι είναι ποινικό αδίκημα η κλεψιά, την οποία μαζί με 2η συνάδελφό της ανεγνώρισε όταν...

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΚΛΙΚ ΕΔΩ

Έλεγχος των διαφημίσεων με ισχυρισμούς για θεραπευτικές ιδιότητες του όζοντος

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου έχει κοινοποιήσει στη Γ. Γ. Καταναλωτή επιστολή με προβληματισμούς που προέκυψαν μετά από έρευνα για το θέμα της οζονοθεραπείας, των συσκευών παραγωγής όζοντος και των διαφημίσεων με ισχυρισμούς για θεραπευτικές ιδιότητες του όζοντος. Η επιστολή θα δημοσιοποιηθεί μετά την ολοκλήρωση των ελέγχων.

Ο Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή, Δημήτρης Σπυράκος, προέβη στην ακόλουθη ανακοίνωση:
«Το τελευταίο διάστημα παρατηρείται μια συνεχής προβολή διαφημιστικών καταχωρήσεων για την προώθηση συσκευών οζονοποίησης και μεθόδων οζονοθεραπείας (σε τηλεοπτικούς και...